1대1 문의
주말에 1:1문의 남겨놓고 운영자님의 답변만 기다릴수밖에없는 사람은 뭐하고있을까요?
운영자님께서도 바쁘신거 알겠지만
늦게라도 문의 답변을 해주셔서 문제 해결을 해주셔야 문의글 올린유저는 그 하루동안 답변만 기다면서 있는데
게임도 못하고 답변과 해결을 기다리고 있자니 좀 너무하시는거 같습니다
게임에 관리와 민원을 처리해 주시면 왠만하면 몇시간안에 답변을 주고 해결을 해주실수있는문제인데
그 하루 반나절동안은 게임을 못하고 심심해서 문의글을 더 올립니다
1대1문의가 이렇게 느리게 처리되니 게임하는 한 유저로선 고스란히 손놓고 운영자님 답변과 해결을 기다릴수 밖엔 없네요
이제야 이해가 가네요 이게임에 유저들이 많이 없는이유가
이러한 사소한 문제들로부터 유저들이 떠나간 시점으로 보여지네요
답답하면서도 씁슬하면서 실망스럽습니다
이렇게 1:1문의가 느린게임은 처음인거 같아요
1:1문의 처리는 평일 1~2회 확인 후 처리되며,
주말에는 운영자 개인사정에 따라 1~2일 소요되기도 합니다.
빠른 문의처리가 필요한 경우에는 가능한 평일시간을 이용해 주시고
주말에는 가급적 문의를 피해 주시면 1:1문의 처리를 기다리며
스트레스 받는 일이 줄어들 것입니다.
감사합니다.