1대1 문의
케릭터명 변경 관련
안녕하세요 운영자님.
더운 날씨에 고생이 많으십니다.
케릭명 변경 관련해서 운영자님꼐 쪽지를 받았습니다.
솔직히 저는 현재까지도 이해가 가지 않습니다.
제가 문의 남긴 당일 "그레이"라는 계정을 다른 유저가 10시경에 만드셨다고 하셨는데 저는 문의를 9시 47분경 남겼습니다. 이런 경우엔 제가 우선순위로 가야하는게 맞지 않는지 싶습니다.
그리고 당일날 확인하신것도 아닌 지금 5일이나 지난 상태에서 저한테 케릭터명 변경하라는건 이해하기 어렵습니다.
더운 날씨에 고생이 많으십니다.
케릭명 변경 관련해서 운영자님꼐 쪽지를 받았습니다.
솔직히 저는 현재까지도 이해가 가지 않습니다.
제가 문의 남긴 당일 "그레이"라는 계정을 다른 유저가 10시경에 만드셨다고 하셨는데 저는 문의를 9시 47분경 남겼습니다. 이런 경우엔 제가 우선순위로 가야하는게 맞지 않는지 싶습니다.
그리고 당일날 확인하신것도 아닌 지금 5일이나 지난 상태에서 저한테 케릭터명 변경하라는건 이해하기 어렵습니다.
No : 2305
글쓴이 : 돌섬 ( shizuku000 )
작성일 : 2024-07-12
조회 : 11
아마도 유저님께서 그레이 캐릭터명으로 변경하고자 하는 내용을 상대가 우연히 입수하고 유저님의 신청을 방해하기 위함 같습니다.
아마도 유저님과 친하지 않은 유저가 일부러 그러는 것 같고,
운영팀에서 리네임 처리 이후에 상대유저님의 문의가 발생하여 게임내에서 유저님께 대화로 내용을 전달하려 하였으나 반응이 없어
익일에 다시 귓말 시도 실패로 쪽지를 남기게 되었습니다.
30레벨 이하의 캐릭터는 3개월 이상 접속하지 않은 때에 삭제가 가능하다는 규정을 정하고 리네임처리 시 사용하고 있으므로
상대가 일부러 캐릭터명을 선점한 후 규정을 토대로 테클을 걸고 있으므로 이번에는 운영자와 유저님께서 상대의 이의제기를 수락해야 될 것 같습니다.
상대에게는 중요하지 않은 캐릭터명으로 현재만 이의제기를 청하고 방치할 것이므로 다음에 "그레이"캐릭터명을 사용할 수 있는 기회가 다시 올 것으로 예상합니다.
그때에는 유저님께서 본 덧글을 복사하여 신청하시면 운영자가 GOLD카드를 준비하지 않더라도 처리해 드리도록 하겠으니,
가능한 유저님께서 그레이캐릭터를 사용하시게 하고자 레벨1인 캐릭터의 생성날짜까지 체크하지 못하고 방치한 것으로 오인하고 처리하는 과정에서 발생한 것이니 양해 부탁 드립니다.